Livraison

Chez Ecosense / HRshop, nous expédions votre commande le plus rapidement possible. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations concernant les délais de livraison, les frais d'expédition et les retours. Une question sur votre commande ? N'hésitez pas à nous contacter.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est généralement traitée et expédiée le lendemain de votre commande. Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.

Quels sont les frais d'expédition ?

La livraison est gratuite à partir de 50 € au Benelux et gratuite à partir de 75 € en France et en Allemagne. Pour les commandes inférieures à ces montants, un petit forfait fixe s'applique selon votre pays.

Que faire si ma commande est en retard ?

Dans des cas exceptionnels, un colis peut être retardé en raison d'une forte activité du transporteur ou de circonstances imprévues. Si vous n'avez rien reçu après le délai maximum, contactez-nous via notre formulaire de contact ou appelez-nous au +32 497 10 45 02. Nous trouverons une solution ensemble.

Puis-je retourner une commande ?

Oui, le retour est possible dans les 30 jours suivant la réception, dans l'emballage d'origine et non utilisé. Consultez toutes les informations sur le retour d'une commande.

D'autres questions sur votre livraison ?

Steven de HR Shop est votre spécialiste des filtres de ventilation, des filtres VMC double flux et des filtres pour eau de pluie pour le Benelux, la France et l'Allemagne.

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