Retourner Votre Commande
Pas complètement satisfait de votre produit ou vous avez commandé le mauvais produit ? HRshop vous offre la possibilité de retourner votre commande, toujours avec un remboursement. Cependant, vous devez répondre aux conditions suivantes :
- Vous pouvez retourner une commande jusqu'à 3 mois après l'avoir reçue.
- Votre produit ne doit pas être partiellement utilisé, sali ou endommagé.
- Vous devez retourner votre produit dans son emballage d'origine.
Comment Retourner Votre Commande
Le retour de votre commande est à vos frais. Via notre portail de retour, vous pouvez acheter facilement et à moindre coût une étiquette de retour. Suivez ces étapes pour retourner votre commande :
- Allez sur notre portail de retour, choisissez la langue de votre choix et suivez les instructions.
Ou renvoyez votre colis à vos frais à :
HRshop.be / Ecosense
Klein Boom 25
2580 Putte
Belgique
- Après réception de votre retour, nous vérifierons si vos produits respectent les conditions mentionnées ci-dessus. Si c'est le cas, nous rembourserons le montant des produits retournés.
- Placez une nouvelle commande de filtres de ventilation, filtres WTW ou filtres pour l'eau de pluie.
Si vous avez des questions concernant le retour de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.