Droit de rétractation et vos obligations pendant la période de réflexion
Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison du produit. Ceux-ci doivent être envoyés par courrier à HRShopshop.be après qu'un email ait été envoyé à info@hrshop.be pour annoncer l'échange.
Les coûts directs liés au retour du consommateur à HRShop.be sont intégralement à la charge du consommateur, sauf si celui-ci peut démontrer que le produit livré ne serait pas conforme à la description de l'offre.
Adresse de retour: Ecosense / HRshop.be - Smalle Weegbree 5, 2820 Rijmenam
Les mauvais produits commandés peuvent être retournés aux frais de l'acheteur, uniquement si le produit est dans son emballage d'origine et non endommagé.
Tous les produits bénéficient d'une garantie de 2 ans. Certains produits peuvent être plus importants, mais cela est mentionné sur la facture.
Ne sera en aucun cas repris:
- des produits fabriqués selon les souhaits du consommateur ou personnalisés pour lui
- objets mal utilisés, souillés, endommagés ou incomplets
- articles dont l'emballage (ou une partie de celui-ci) a été ouvert
Toutes les annulations doivent être notifiées par écrit via mail, info@hrshop.be. Dans votre annulation écrite, vous devez au moins indiquer votre nom complet, votre numéro de facture et / ou de commande et votre numéro de compte bancaire. Les articles spécialement fabriqués sur commande ne peuvent être annulés.
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