Retourner Votre Commande
Pas complètement satisfait de votre produit ou vous avez commandé le mauvais produit ? HRshop vous offre la possibilité de retourner votre commande, toujours avec un remboursement. Cependant, vous devez répondre aux conditions suivantes :
- Vous pouvez retourner une commande jusqu'à 3 mois après l'avoir reçue.
- Votre produit ne doit pas être partiellement utilisé, sali ou endommagé.
- Vous devez retourner votre produit dans son emballage d'origine.
Comment Retourner Votre Commande
Le retour de votre commande est à vos frais. Via notre portail de retour, vous pouvez acheter facilement et à moindre coût une étiquette de retour. Suivez ces étapes pour retourner votre commande :
- Allez sur notre portail de retour, choisissez la langue de votre choix et suivez les instructions.
Ou renvoyez votre colis à vos frais à :
HRshop.be / Ecosense
Klein Boom 25
2580 Putte
Belgique
- Après réception de votre retour, nous vérifierons si vos produits respectent les conditions mentionnées ci-dessus. Si c'est le cas, nous rembourserons le montant des produits retournés.
- Placez une nouvelle commande de filtres de ventilation, filtres WTW ou filtres pour l'eau de pluie et utilisez votre solde.
Si vous avez des questions concernant le retour de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.