Bestelling retourneren
Niet helemaal tevreden over je product of het verkeerde product besteld? HRshop biedt je de mogelijkheid om je bestelling te retourneren, steeds met terugbetaling. Daarvoor dien je wel aan deze voorwaarden te voldoen:
- Een bestelling retourneren kan tot 3 maanden nadat je je bestelling ontvangen hebt.
- Je product mag niet gedeeltelijk gebruikt, bevuild of beschadigd zijn.
- Je moet je product in de originele verpakking terugzenden.
Je bestelling retourneren in de praktijk
Het retourneren van je bestelling is op eigen kosten. Via ons retourportaal koop je zeer eenvoudig en voordelig een retourlabel. Volg volgende stappen om je bestelling te retourneren:
- Ga naar ons retourportaal, kies de taal naar jouw keuze en volg de instructies.
Of stuur je pakketje op eigen kosten terug naar:
HRshop.be / Ecosense
Klein Boom 25
2580 Putte
België
- Na ontvangst van je retourzending controleren we of je producten voldoen aan de voorwaarden hierboven. Wanneer dat het geval is, storten we het bedrag van de teruggestuurde producten terug.
- Plaats een nieuwe bestelling van ventilatiefilters, WTW-filters of regenwaterfilters.
Heb je vragen over het retourneren van je bestelling? Aarzel niet om ons te contacteren, we helpen je graag verder.