Algemene voorwaarden
Welkom bij HRShop.be, een handelsmerk van ECOSense BV. Door een bestelling te plaatsen op onze website aanvaardt u deze algemene voorwaarden.
Verzending en levering
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Na bevestiging van uw betaling wordt uw bestelling zo snel mogelijk verzonden. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen aanleiding tot schadevergoeding bij vertraging.
Zodra uw bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvangt u een bevestigingsmail met track & trace-gegevens.
Herroepingsrecht en retourneren
Als consument heeft u het recht om uw aankoop te herroepen binnen 90 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van reden. U dient uw herroeping schriftelijk te melden via info@hrshop.be vóór het verstrijken van deze termijn.
De rechtstreekse kosten voor het terugzenden zijn ten laste van de consument, tenzij het geleverde product niet overeenstemt met de beschrijving van het aanbod.
Retouradres:
ECOSense / HRShop.be
Klein Boom 25
2580 Putte — België
Het officiële modelformulier voor herroeping kunt u hier downloaden.
De volgende artikelen kunnen niet worden teruggenomen:
- Goederen die op maat of volgens uw specificaties zijn vervaardigd of gepersonaliseerd
- Verkeerd gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
- Artikelen waarvan de originele verpakking geopend werd
Annulering
Annuleringen dienen schriftelijk te worden gemeld via info@hrshop.be, met vermelding van uw volledige naam, bestelnummer en IBAN-rekeningnummer. Artikelen die speciaal op bestelling zijn vervaardigd, kunnen niet worden geannuleerd.
Garantie
Alle producten genieten van een wettelijke garantie van 2 jaar. Voor bepaalde producten kan een langere garantietermijn van toepassing zijn; dit wordt vermeld op de factuur.
Bij een garantieclaim dient u contact op te nemen via info@hrshop.be. De transportkosten voor het terugzenden van goederen in het kader van een garantieclaim zijn ten laste van de koper, tenzij anders overeengekomen.
Transportschade
Schade aan verpakking of product moet binnen de 24 uur na ontvangst worden gemeld via info@hrshop.be, bij voorkeur met fotobewijs. Indien een pakket zichtbaar beschadigd aankomt, opent u het onmiddellijk in aanwezigheid van de bezorger en vraagt u ter plaatse een schadebevestiging op.
Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. HRShop.be behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van uw bestelling is de definitieve prijs. Wij accepteren de betaalmethoden die worden weergegeven bij het afrekenen.
Aansprakelijkheid
HRShop.be is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van uw bestelling.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten gesloten via HRShop.be is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
Communicatie
Voor vragen over uw bestelling of producten kunt u ons bereiken via info@hrshop.be. Wij trachten alle vragen te beantwoorden binnen 2 werkdagen.
Bedrijfsgegevens
ECOSense BV / HRShop.be
Klein Boom 25
2580 Putte — België
E-mail: info@hrshop.be
BTW: BE 0895.686.419
IBAN: BE90 7310 4498 4632
BIC: KREDBEBB